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課程申報材料－精品課程評審表

發(fā)布日期：2017-09-08 瀏覽次數(shù)：11350

填寫要求

一、以word文檔格式如實填寫各項。
二、表格文本中外文名詞第一次出現(xiàn)時，要寫清全稱和縮寫，再次出現(xiàn)時可以使用縮寫。
三、涉密內(nèi)容不填寫，有可能涉密和不宜大范圍公開的內(nèi)容，請在“其他說明”欄中注明。
四、除課程負責人外，根據(jù)課程實際情況，填寫1～4名主講教師的詳細信息。
五、本表欄目未涵蓋的內(nèi)容，需要說明的，請在“其他說明”欄中注明。
六、表格內(nèi)容填寫不下的請用附件附在表格后面。

1．課程負責人情況

1-1 基本信息	姓名	陳曉松		性別	男		出生年月	1967.10
	最終學歷	研究生		專業(yè)技術(shù)職務	高級		電話	18009623786
	學位	經(jīng)濟學碩士		職業(yè)資格證書	中國電子商務注冊職業(yè)經(jīng)理		傳真
	所在部門	蚌埠職教中心經(jīng)貿(mào)部				E-mail	ele8088@sina.com
	通信地址（郵編）		蚌埠市南湖路589號（233040）
	教學與技術(shù)專長		電子商務、統(tǒng)計學
	工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負責任） 1989.7-1997.4．蚌埠外貿(mào)公司，進出口貿(mào)易，外銷員 1997.4至今，蚌埠職教中心。1997-2005，統(tǒng)計學教學。 2006至今電子商務教學，2005年任財經(jīng)教研組組長 2005.4-2008.3．哈爾濱商業(yè)大學，碩士研究生（產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟專業(yè)電子商務方向）
1-2 教學情況	近五年來承擔的主要課程（含課程名稱、周學時，屆數(shù)及學生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項）；獲得的教學表彰/獎勵（不超過五項）一、近五年來講授的主要課程電子商務概論專業(yè)課周4，5屆 680人電子商務模擬實訓實訓課周4，5屆 680人網(wǎng)店運營專才專業(yè)課周4，1屆 48人二、發(fā)表論文電子商務的優(yōu)勢及其制約因素、沿海企業(yè)與科技、2006年11月談電子商務中的誠信建設、北方經(jīng)貿(mào)、2007年4月信息化帶動安徽新型工業(yè)化的對策研究，哈爾濱商業(yè)大學碩士研究生畢業(yè)論文、2008年1月三、參編教材 2011年，《電子商務概論》校本教材，主編
1-3 技術(shù) 服務	近五年來承擔的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務（培訓）項目及效果（含項目/培訓名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項） 2010年蚌埠市中職學校技能大賽（電子商務技術(shù)）優(yōu)秀指導教師 2011年蚌埠市中職學校技能大賽（電子商務技術(shù)）優(yōu)秀指導教師 2011年指導學生參加安徽省職業(yè)技能競賽中職組（電子商務技術(shù)）獲第二名

2．主講教師情況

2-1 基本信息	姓名	性別	年齡	學歷	所學專業(yè)	職稱	職業(yè)資格	項目中承擔的工作
	徐玲	女	30	本科	經(jīng)濟管理	中教2級	會計	理論課主講及科研
	汪娜	女	27	本科	財務管理	中教2級	會計	理論課主講及科研
	黃群	女	23	本科	電子商務	中教2級		理論課主講及科研

2-2 主講教師教學研究情況	近五年來講授的主要課程：一、徐玲網(wǎng)絡營銷專業(yè)課周4，3屆 200人市場營銷專業(yè)課周4，4屆 260人物流專業(yè)課周4，4屆 640人二、汪娜網(wǎng)絡營銷專業(yè)課周4，3屆 200人電子商務概論專業(yè)課周4，4屆 260人基礎(chǔ)會計專業(yè)課周4，1屆 39人會計電算化專業(yè)課周4，1屆 39人三、黃群網(wǎng)絡營銷專業(yè)課周4，1屆 83人電子商務概論專業(yè)課周4，1屆 83人
	主持的教研課題、編寫的教材和公開發(fā)表的教研論文與著作：合編《電子商務概論》校本教材，2011年汪娜 2009年《談加強電子商務專業(yè)課的實踐教學》論文獲市一等獎 2009年第1期在蚌埠教研上發(fā)表文章《電子商務教學應加強實踐》。
	指導及參與各項比賽獲獎情況一、徐玲 2008年精品課省級三等獎 2009年物流概論課件獲省級三等獎 2010年物流設備與技術(shù)精品課省級二等獎二、汪娜 2008年度《網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)入門》課件獲省一等獎 2009年度《C to C 交易模式》教學錄像獲省三等獎 2010年度《財產(chǎn)清查課件》課件獲市二等獎三、黃群 2011年蚌埠市技能大賽電子商務指導教師獲三等獎

3. 教學隊伍情況

3-1
人員
構(gòu)成
（含
兼職
教師
）

序號

姓名

性別

出生年月

專業(yè)技
術(shù)職務

職業(yè)資
格證書

專業(yè)
領(lǐng)域

在課程教學中承擔的
任務

兼職教師在行業(yè)企業(yè)中所任職務

陳曉松

男

1967.10

高級

中國電子商務注冊職業(yè)經(jīng)理

電子商務、統(tǒng)計學

理論及實踐課教學

李曉靜

女

1981.9

中級

電子商務職業(yè)資格講師

電子商務、財會

理論及實踐課教學

徐玲

女

1981.5

初級

會計

電子商務、財會

理論課教學

汪娜

女

1984.9

初級

會計

電子商務、財會

理論課教學

黃群

女

1988.9

初級

電子商務

理論課教學

李雯

女

初級

電子商務、國貿(mào)

理論課教學

3-2
教學隊伍整體
結(jié)構(gòu)

“雙師”結(jié)構(gòu)，專兼教師比例，學歷結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)，職稱及職業(yè)資格結(jié)構(gòu)

職稱結(jié)構(gòu)	高級（1人）16.7%	中級（1人）16.7%	初級（4人）66.7%
學歷結(jié)構(gòu)	碩士（1人）16.7%	本科（5人）83.3%
年齡結(jié)構(gòu)	40-45 （1人）16.7%	30-40 (2人)33.3%	<30 （3人）50%
專兼教師比例	專職（6人）100%	兼職（0人）0%
職業(yè)資格結(jié)構(gòu)	具備職業(yè)資格（4人）67%	不具備職業(yè)資格（2人）33%
“雙師”結(jié)構(gòu)	雙師 4人（50%）	非雙師 2人（50%）

3-3
教學改革

近五年來教學改革、教學研究成果及其解決的問題（不超過十項）
一、教學方法的改革
我們充分認識中職學校注重應用的特點,在電子商務課程教學中積極進行教改探索，重點培養(yǎng)學生程序設計能力，注重學生自學能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，教學手段向現(xiàn)代化邁進。詳細制定改革計劃，有步驟、分階段進行改革，實施一系列教改措施，取得了明顯的效果。
1、思路清楚，目標明確
緊緊圍繞著中等技術(shù)應用型人才培養(yǎng)的主線進行改革，教學思想活躍?！峨娮由虅崭耪摗氛n程組認真研究并參與制訂專業(yè)培養(yǎng)方案，明確中等術(shù)應用型人才的培養(yǎng)目標, 根據(jù)用人單位和社會需求以及本校的實際情況的發(fā)展，將電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標確定為商務營銷方向、將來根據(jù)發(fā)展情況可拓展一個物流管理方向。緊緊圍繞著中等技術(shù)應用型人才培養(yǎng)的主線，在認真分析和研究的基礎(chǔ)上設計教改方案。教學內(nèi)容的改革。本著教學內(nèi)容突出基礎(chǔ)理論知識的應用和實踐能力培養(yǎng)的原則，以應用為目的，以“必需、夠用”為度，加強針對性和實用性。在建設該課程時，我們以“培養(yǎng)目標”為最核心，然后以其為基礎(chǔ)，沿著由內(nèi)向外的層次主線進行課程建設，主線由內(nèi)向外依次是“人才培養(yǎng)目標”－>“知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)”－>“課程標準”－>“樣本教案”。建設思路清楚，沿著層次主線，全面搞好課程建設的各項工作。
2、強化實踐，注重培養(yǎng)能力。
電子商務概論課程的自身的特點，將在課程教學中加強實踐訓練。學生只有通過大量的練習，才能真正掌握知識，培養(yǎng)技能，逐步理解和掌握電子商務的內(nèi)涵，理解電子商務的優(yōu)勢并為后續(xù)的學習打好基礎(chǔ)、能利用計算機網(wǎng)絡解決一些基本問題。采用基本訓練（自測作業(yè)和主題作業(yè)）和綜合訓練相結(jié)合的方式加強對學生操作能力的培養(yǎng)。
3、加強教學方法和教學手段的改革，提高教學效率，改善教學效果，激發(fā)學生的學習熱情。在教學過程中，針對電子商務概論的特點，研究新的教學方法和教學手段，嘗試任務驅(qū)動式的教學方法，應用生動的多媒體課件，以直觀形象的方式講解抽象算法的執(zhí)行過程，提高了教學效率，改善了教學效果，激發(fā)學生的學習熱情。
4、改革考核方式。
我們在電子商務概論課程的建設中在保證統(tǒng)一教材、統(tǒng)一制定課程標準、建立的統(tǒng)一試題庫的基礎(chǔ)上，授課教師可以采取靈活多樣的教學手段和授課方法。在成績考核方面，打破單一閉卷的考核方式，采用過程性評價。成績由考試成績和平時成績兩部分構(gòu)成，平時成績根據(jù)學生的平時表現(xiàn)和上機實驗等綜合因素形成。學生的考試成績占學期總成績的40%，學生的平時成績占學期總成績的60%。
二、教學手段的改革
在教學過程中多方位應用現(xiàn)代教育技術(shù)手段。
課堂教學使用多媒體教室，采用多媒體電子教案、案例教學。
三、教師指導方式改革
教學實施體現(xiàn)以教師為主導，以學生為主體的精神，充分發(fā)揮學生教學主體的作用，充分調(diào)動學生的學習主動性和能動性。教師的教學角色定位是學生學習活動的組織者和指導者。教師的主導作用體現(xiàn)在：體現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)的學習問題或任務的設計者；信息海洋的導航者；情境觀察的指導者和學生學習過程的輔導者。學生的主體地位體現(xiàn)在：學習問題或任務的發(fā)現(xiàn)者和探究者；計劃的制定者，協(xié)作活動的參與者；學習問題或任務的解決者。另外，定期組織任課教師集體備課，進行各種教學研討活動，擴大教師之間的交流，鼓勵教師進行科學研究，提高師資隊伍的整體教學水平。同時，定期組織專家組聽課、典型示范教學、經(jīng)驗交流與教學研討等各類教學科研活動。
四、解決的問題
1、解決了專業(yè)建設初期教材陳舊、雜亂的問題
2、初步解決了新專業(yè)教師專業(yè)自身提高的問題
3、解決了學生實踐實訓難的問題
4、解決了教學內(nèi)容脫離電子商務發(fā)展實際的問題
五、在市級、省級的各級技能競賽中均取得優(yōu)異成績，學生遭遇用人單位爭搶，體現(xiàn)了教學成果。

3-4
師資
培養(yǎng)

近五年師資培養(yǎng)情況（包括職教理論水平、專業(yè)技術(shù)水平提高，教學能力、職業(yè)能力培養(yǎng)等）
一、措施：
1、支持年輕教師進修深造，使師資隊伍的學歷結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
2、采取“傳幫帶”的方式，觀摩教學，加強對年輕教師的教學方式、方法的引導，使年輕教師迅速成長為教學主力，提高了教學質(zhì)量。
3、采取課程組負責人制度，集體備課，完善教學內(nèi)容，加強課程體系建設。
4、制定教學科研量化指標，促進教學科研水平的提高。
二、成效：
取得碩士學位的1 人，取得雙師資格4人。
參加國培1人次，參加省培1人次。參加其他培訓5人次，主編教材1部，
發(fā)表論文7篇。

4．課程建設規(guī)劃

4-1 本課程的建設目標及步驟
課程目標是：
立足于專業(yè)培養(yǎng)目標，注重職業(yè)技能，加強實踐教學，培養(yǎng)創(chuàng)新能力?！峨娮由虅崭耪摗肥请娮由虅盏膶I(yè)必修課。本課程是一門新興的邊緣學科課程，內(nèi)容著重電子商務的基礎(chǔ)知識，基本概念，相關(guān)技術(shù)，電子商務的典型應用，并用案例說明電子商務給企業(yè)帶來的變化，使學生了解電子商務的基本知識，基本技術(shù)，并為以后進一步學習電子商務的其它課程打下基礎(chǔ)。
課程建設步驟：
1，繼續(xù)探索與完善培養(yǎng)應用型及創(chuàng)新能力人才的教學體系，進一步提高教學質(zhì)量。
2，采取培養(yǎng)與引進相結(jié)合，建立一支具有較高教學水平，實踐能力強的骨干教師隊伍。
3，緊跟電子商務發(fā)展方向，繼續(xù)編制和完善校本教材
4，完善電子教案和課件，創(chuàng)建視頻資料
5，建立和完善試題庫
6，建設網(wǎng)絡資源
7，加強電子商務實驗室建設，建設網(wǎng)店運營實驗室
8，建立有效的激勵和評價機制，健全學生評教制度和精品課程評價體系，促進精品課程不斷完善。

4-2 本課程建設日程安排及預計完成時間

序號	資源名稱	計劃時間
1	《電子商務概論》校本教材	2011.12
2	《電子商務概論》教學電子教案	2011.12
3	《電子商務概論》教學課件	2012.6
4	電子商務實驗室完善	2012.9
5	《電子商務概論》試題庫	2012.12
6	《電子商務概論》教學錄像	2013.6
7	《電子商務概論》網(wǎng)絡課堂	2013.12
8	網(wǎng)店運營實驗室	2013.9

5．課程設置

5-1課程性質(zhì)與作用
《電子商務概論》是一門綜合性、交叉性的專業(yè)基礎(chǔ)課程。它系統(tǒng)地介紹電子商務的基本理論、基本技術(shù)、基本應用和法規(guī)等內(nèi)容，勾畫出電子商務專業(yè)的基本框架和輪廓。通過本課程的學習，能夠使學生對電子商務的基本知識體系和電子商務的基本框架有一個完整的了解，使同學們能夠掌握電子商務的有關(guān)概念、運作方法，理解電子商務的運行環(huán)境，了解國內(nèi)外電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，了解電子商務的實施和應用過程，了解電子商務對消費者、企業(yè)、市場和整個社會的影響，了解電子商務系統(tǒng)是如何利用信息技術(shù)來實現(xiàn)的，了解電子商務應用中的安全管理和不同電子商務模式的交易與實施管理。同時，順應互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我們不斷更新教學內(nèi)容，及時反映新的理念與新的技術(shù)，為學生掌握網(wǎng)絡環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)的管理和信息系統(tǒng)的運作、考取職業(yè)資格證和后繼專業(yè)課程的學習打下一個扎實的基礎(chǔ)。

5-2課程設計的理念與思路
電子商務概論是中職電子商務專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，在整個學科體系中起著承上啟下的作用。在充分考慮中等職業(yè)院校的教學任務、辦學特色，以及學生的認知能力、同化新知識的能力的前提下，教學大綱及課程內(nèi)容的確定最大限度的適應了國家經(jīng)濟形勢的發(fā)展和用人單位的需求，并與國家相應職業(yè)資格考核標準相統(tǒng)一。
電子商務概論是一門理論與實踐緊密結(jié)合的課程，其中有許多實踐性很強的內(nèi)容。在教學中，為實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一，突出應用性、實踐性的指導思想，我們采用了模擬訓練法、實地考察法和案例教學法，建立“以學生為中心、教師為主導”的教學新模式，以強化學生對電子商務交易過程一體化的意識，讓學生充分理解“營銷—交易—配送”的完整過程。通過實踐教學，鞏固和加深了學生對電子商務理論、方法和實現(xiàn)技術(shù)的理解。使學生受到與現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)水平相對應的崗位實務訓練，具備了學生理論與實踐相結(jié)合的能力和進一步深入學習有關(guān)知識的潛能。針對不同的實踐項目，我們?nèi)w老師都經(jīng)過了詳細、認真的討論、研究，指定了教學實施方案。
本課程的理論教學主要解決“什么是電子商務”的問題，而實踐教學主要解決“如何做電子商務”的問題。圍繞企業(yè)開展電子商務活動的具體內(nèi)容，通過電子商務的操作和技能等一系列訓練，使學生做到理論聯(lián)系實際，學以致用，加深對電子商務基礎(chǔ)理論的認識，并深刻理解電子商務運作模式和交易流程，掌握電子商務應用的基本技術(shù)和技能，具備適應科學技術(shù)發(fā)展和生產(chǎn)力現(xiàn)實水平的中等技術(shù)應用能力。

6．教學內(nèi)容

6-1 教學內(nèi)容的針對性與適用性
本課程適用于中等職業(yè)學校培養(yǎng)電子商務營銷方向的中級應用型人才。根據(jù)現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展、用人單位的信息反饋意見和中職學生的特點，通過調(diào)研、論證，對課程內(nèi)容不斷完善、更新，及時引進新的技術(shù)、方法和理念，使經(jīng)典的理論內(nèi)容與先進的應用技術(shù)緊密結(jié)合。及時修改教學大綱，對教學內(nèi)容進行增減，如：將部分過時內(nèi)容刪去，增加新知識、新技術(shù)，力求把電子商務的最新發(fā)展信息傳遞給學生。授課時強調(diào)知識的實用性和實踐性，注重電子商務應用能力的培養(yǎng)，切實提高學生專業(yè)實踐動手能力和職業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

6-2 教學內(nèi)容的組織與安排
1．系統(tǒng)地闡述電子商務模式概念，并通過對企業(yè)商務活動的業(yè)務流程介紹，理解企業(yè)電子商務發(fā)展模式，使學生對電子商務框架有一個整體認識；
2．針對網(wǎng)絡的特點，闡述網(wǎng)絡營銷的具體內(nèi)容和方法，剖析了企業(yè)網(wǎng)站吸引客戶注意力的動機，探討注意力經(jīng)濟的功效，使學生理解電子商務環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營理念的變革；
3．針對電子商務發(fā)展中的技術(shù)問題、安全問題以及法律法規(guī)問題，系統(tǒng)闡述了電子商務中的環(huán)境要求，使學生對電子商務的應用、發(fā)展有一個客觀的、正確的認識；
4．通過本課程的學習，加強學生信息素質(zhì)教育，提高他們利用互聯(lián)網(wǎng)的能力和興趣；
5．強化實踐技能，讓學生在掌握電子商務基本理論的基礎(chǔ)上，學會開展電子商務業(yè)務，把理論知識與現(xiàn)實的經(jīng)營活動實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生利用所學理論和方法解決生產(chǎn)經(jīng)營中實際問題的能力。

6-3 教學內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式

知識模塊	教學要求	課時
電子商務概述	掌握電子商務的概念，重點掌握電子商務的運作過程，了解電子商務發(fā)展的過程，了解電子商務對經(jīng)濟的影響，掌握電子商務的作用。	6
Internet與電子商務	了解電子商務和Internet的關(guān)系，掌握互聯(lián)網(wǎng)internet的各種基本概念，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡及網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識。	12
電子商務安全保障體系	重點掌握電子商務系統(tǒng)安全的基本問題，重點掌握電子商務安全的手段，掌握電子商務系統(tǒng)安全管理對策，了解計算機病毒及網(wǎng)絡黑客的防范。	12
電子商務營銷策略	掌握電子商務營銷模式與市場營銷模式有什么不同，了解網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務的商務信息是如何傳播，掌握如何在網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)造競爭優(yōu)勢	12
電子支付	掌握電子支付的概念、了解電子商務系統(tǒng)常用的電子支付手段、掌握網(wǎng)上銀行的概念、了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展及其功能、模式	12
電子商務物流	準確掌握物流涵義；正確理解電子商務與物流的關(guān)系；恰當使用電子商務的物流配送方式。	10
電子商務的法律規(guī)范	了解電子商務相關(guān)的法律，學會利用法律保護自己及規(guī)范自己的網(wǎng)絡行為	4
電子商務成功案例分析	了解網(wǎng)站建設、支付系統(tǒng)、物流配送、安全保障和營銷策略的案例	4

7．教學方法與手段

7-1教學模式的設計與創(chuàng)新
1、教學方法
以課堂教學為主，加強實踐環(huán)節(jié)的訓練，通過例題講解和習題練習，加深學生對基本概念的理解；同時配有足夠數(shù)量的實踐內(nèi)容，以鞏固和加深學生對電子商務理論、方法和實現(xiàn)技術(shù)的理解。實踐手段多種多樣，包括案例講解、多媒體演示、網(wǎng)上模擬實驗等，強化對電子商務交易過程一體化的意識，充分理解“營銷-交易-配送”的完整過程。經(jīng)過4年多的實踐證明，多樣化的教學方法可以激發(fā)學生的學習積極性，避免理論學習與實際的脫節(jié)，引導學生主動思考和探索，使學生成為學習的主動者。

7-2多種教學方法的運用
1、電子教案：課堂教學以多媒體課件為主，配以必要的課堂板書；對于有些內(nèi)容如電子商務模式、交易過程等，輔以動畫演示非常清晰。
2、網(wǎng)絡資源在線使用：電子商務是利用網(wǎng)絡開展的商務活動，只要教學課堂與網(wǎng)絡連接，就可以利用各種商務網(wǎng)站介紹不同電子商務模式及企業(yè)案例。利用電子商務特有的適合網(wǎng)絡教學優(yōu)勢，充分利用因特網(wǎng)上的網(wǎng)絡資源，展開案例教學，拓寬學生的視野，切實提高學生的實踐技能。
3、與現(xiàn)實相結(jié)合的實際電子商務活動：在電子商務的浪潮下，鼓勵學生申請個人網(wǎng)上銀行，鼓勵學生在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上來開店，并進行商品的買賣活動，由此來加深學生對電子商務的理解。
4、網(wǎng)上（本機房內(nèi)網(wǎng)）發(fā)布教學資源：教學內(nèi)容、要求，練習、輔助資料等資源都可從服務器下載。

7-3現(xiàn)代教學技術(shù)手段的應用
全程利用多媒體教學，學生上課，練習，考試全部上機

7-4網(wǎng)絡教學資源和硬件環(huán)境
配有電子商務機房1個，為新型計算機48臺，具備上網(wǎng)條件。實訓采用正版浙科電子商務模擬軟件

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8．實踐條件（專業(yè)技能課適用）

8-1校內(nèi)實訓設備與實訓環(huán)境
現(xiàn)有電子商務實驗室一個，能夠滿足48名學生同時學習和上網(wǎng)時間。擬建網(wǎng)店運營實驗室一間，負責從攝影、處理、上架、交易等網(wǎng)店操作

8-2校外實習基地的建設與利用
與本地企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，如意美電子商務公司、蚌埠海風文化傳媒有限公司等企業(yè)。主要合作內(nèi)容簡介如下：
  1.學生工學交替、頂崗實習
  2.互派員工交流學習
  3.訂單培養(yǎng)及就業(yè)推薦

校企合作協(xié)議如下:（具體情況教學資源介紹中）

9．特色與創(chuàng)新

9-1 本課程的特色與創(chuàng)新點（在課程建設、課程改革和課程教學上的突破及獨創(chuàng)性成果，對同類課程建設具有積極引導意義和實際借鑒作用，并在本表4-8欄中未見表述）
1、內(nèi)容先進，與時俱進。在對其它中等職業(yè)學?！峨娮由虅崭耪摗氛n程教學情況進行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，篩選、參考多種教材與教學資料，密切結(jié)合電子商務發(fā)展實際和前沿問題，不斷更新教學內(nèi)容
2、教學手段先進。課堂教學充分利用多媒體課件等先進教學手段。另外，所有教學資料利用內(nèi)網(wǎng)共享。
3、在實踐教學中逐步形成B/S模式，克服了傳統(tǒng)的現(xiàn)場教學的不足，增強了實踐教學的互動性，激發(fā)了學生的學習興趣。另外增加了現(xiàn)實環(huán)境的電子商務實踐活動，增強了電子商務的體驗效應，包括網(wǎng)上購物、電子支付、網(wǎng)上開店等等。

9-2 本課程與行業(yè)企業(yè)的結(jié)合度
本課程與行業(yè)企業(yè)有著緊密的結(jié)合度。隨著電商務的飛速發(fā)展，社會對電子商務專業(yè)人才的需求也急劇膨脹。網(wǎng)絡零售企業(yè)的各個部門都大量需要中等應用型人才。例如，銷售部門主要以線上接待為主，在線解答顧客有關(guān)商品的咨詢，還要承擔商品發(fā)布、頁面修改、價格調(diào)整、安排訂單、日常管理等工作，配合技術(shù)部門、物流部門和售后部門完成一系列的網(wǎng)店運營工作。售后部門主要是處理顧客關(guān)于商品和服務的投訴，登記和管理會員資料，定期回訪顧客，增加店鋪的粘性，提高顧客的滿意度和忠誠度。技術(shù)部門負責的是商品資料的準備工作，比如商品拍攝、圖片處理、文案設計等等，配合銷售部門完成一系列的售前準備工作。如上述等等專業(yè)技能都可以在電子商務概論及其后續(xù)課程中得到培養(yǎng)，從而使我們的學生能夠滿足行業(yè)企業(yè)的需求

9-3本課程改進的方向與途徑
本課程改進的方向為加強網(wǎng)絡營銷方面教學，增強學生的實踐動手能力，突出技能培養(yǎng)。以適應企業(yè)的要求。
途徑是改革完善教材內(nèi)容、建設完善電子商務及網(wǎng)店運營實驗室，使學生在實訓學習中能夠掌握電子商務技術(shù)。

10．教學效果

10-1校外專家、行業(yè)企業(yè)專家及學生評價
蚌埠職教中心的電子商務專業(yè)受到全省同行的一致好評，近年來在技能競賽也取得了優(yōu)異成績。
本專業(yè)學生參加中職電子商務技術(shù)技能大賽，獲得：
2011年市賽一等獎、二等獎、三等獎，省國賽選拔賽第二名。
2012年市賽二等獎、三等獎。
2013年市賽一等獎、三等獎，省賽二等獎、省國賽選拔賽第二名。
2014年市賽一等獎、二等獎，省賽二等獎、省國賽選拔賽第三名。

1、校外專家、行業(yè)企業(yè)專家評價