《電子商務概論》教學大綱

課程中文名稱：電子商務概論  課程英文名稱：Concept of Electronic Commerce
課程類別：專業(yè)必修課    課程編號:
課程歸屬單位：經(jīng)貿(mào)部
制定時間：  2011年　2月　28日

1. 課程的性質、任務

1、課程的性質：《電子商務概論》是電子商務方向的主干課之一，同時也是該方向其它專業(yè)課程的基礎課程，主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關鍵技術及其應用。學習本課程要求學生熟悉管理信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、Internet、管理學及市場營銷學的基本原理。同時，只有在掌握了本課程的基本原理的基礎上，學生才能準確地理解和把握網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡金融等其它課程的基本內(nèi)容。學習電子商務概論，其重點應放在讓學生理解和把握電子商務的基本概念和原理上，為學習其他專業(yè)管理課程打下良好的基礎。
課程的目的與任務：《電子商務概論》是電子商務，信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)必修課。本課程是一門新興的邊緣學科課程，內(nèi)容著重電子商務的基礎知識，基本概念，相關技術，電子商務的典型應用，并用案例說明電子商務給企業(yè)帶來的變化，使學生了解電子商務的基本知識，基本技術，并為以后進一步學習電子商務的其它課程打下基礎。

2、教學的基本要求：電子商務是IT技術與商務的結合，是實踐性很強的課程。電子商務也是當今應用科學的前端學科，目前正處于飛速發(fā)展的階段，它的概念和理論也處在不斷的變化和完善中，同時很需要實際的運作才能深入的理解與掌握，因此教學上應采取教師講授與學生討論相結合的教學方法，同時結合一定的案例教學，使學生從討論中得到更多的啟發(fā)；又由于本課程是一門技術實踐性很強的課程，因此要求學生通過一定的上機實踐來訪問一些著名的電子商務網(wǎng)站以及最新的電子商務論壇，以此來掌握電子商務的最新發(fā)展動態(tài)以及網(wǎng)絡營銷的策略；通過上機可以對一些互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識及基本操作有更深入的掌握。
通過學習使學生對全新的電子商務的基本概念、框架、功能和發(fā)展中的一些問題及電子商務的基本理論有較全面的認識和理解；同時使學生了解電子商務的技術基礎和一些關鍵技術，知道這些技術在實際工作中的用途，并學會其中一些常用的技術方法。
本課程要求學生能夠掌握電子商務的基本概念、基本理論和基本技術，了解電子商務在各行業(yè)中的應用，如零售業(yè)、出版業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等。了解電子商務系統(tǒng)的技術架構，最后，還要求學生了解電子商務的設計和實施。

3、適用專業(yè)：電子商務專業(yè)
學時數(shù)：總學時72，其中理論54學時，上機18學時。

4、本門課程與其他課程關系：本課程的先修課應該有：《計算機文化基礎》、《計算機網(wǎng)絡技術基礎》, 《市場營銷》等基礎和專業(yè)基礎課。
本課程的后繼課包括：《網(wǎng)絡營銷與策劃》、《電子商務案例分析》、《網(wǎng)頁設計與制作》、《電子商務與現(xiàn)代物流》、《網(wǎng)絡支付與結算》、《電子商務網(wǎng)站設計》、《網(wǎng)絡信息安全》、《網(wǎng)店運營專才》等。

5、推薦教材及參考書：
(一)教材：
《電子商務概論》電子商務概論精品課程組編。本校校本教材。2011年
(二)參考書：
[1]《電子商務基礎》(電子商務員級) 于鵬主編 電子工業(yè)出版社 2010年
[2]《電子商務基礎》主編沈美莉、陳孟建 馬銀曉 電子工業(yè)出版社 2010年
[3]《電子商務網(wǎng)絡技術基礎》 溫明劍主編 清華大學出版社 (2010-08出版)
[4]《電子商務基礎》彭純憲　主編2009年09月/機械工業(yè)出版社

6、主要教學方法與媒體要求：系統(tǒng)講授、課堂討論、上機實習，該課程全部采用多媒體授課。

1. 各章教學內(nèi)容和要求（理論教學內(nèi)容）

第一章 電子商務概述 （6學時）

教學要求
通過本章的學習，能夠掌握電子商務的概念，重點掌握電子商務的運作過程，了解電子商務發(fā)展的過程，了解電子商務對經(jīng)濟的影響，掌握電子商務的作用。
教學內(nèi)容
1、電子商務基本概念
2、電子商務的功能與特征
3、電子商務的效益和制約因素
4、電子商務的發(fā)展狀況與趨勢
實踐環(huán)節(jié)——瀏覽知名電子商務網(wǎng)站，體驗不同商業(yè)模式的網(wǎng)站
教學重點與難點：
重點：電子商務的概念，電子商務的重要性和影響，發(fā)展中要注意的問題。
難點：電子商務的基本概念，電子商務的運作過程
教學建議
利用一些多媒體教室觀看一些知名的電子商務網(wǎng)站來指出問題所在，再以案例為引導加強直觀教學。

第二章 Internet與電子商務 （12 學時）

教學要求
了解電子商務和Internet的關系，掌握互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的各種基本概念，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡及網(wǎng)頁制作基礎知識。
教學內(nèi)容
1、Internet概述
   1) Internet的產(chǎn)生和發(fā)展
   2) 我國Internet的發(fā)展
2、Internet技術
   1) Internet的連入方式
   2) Internet協(xié)議
   3) IP地址和域名
3、Internet上提供的服務
   1) 客戶/服務器概念
   2) Internet提供的服務
4、Web技術
   1) Web定義
   2) Web發(fā)展歷史
   3) Web技術結構
   4) Web瀏覽器
   5) HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途
實踐環(huán)節(jié)——HTML基本語法
教學重點與難點：
重點：Internet技術，Internet服務，Web技術中的Web定義，Web技術結構，Web瀏覽器。
難點：IP地址與域名，Web技術結構
教學建議
使用機房教學，具備上網(wǎng)條件，使學生較好的掌握互聯(lián)網(wǎng)的各項功能。
HTML部分要求學生掌握基本結構、常用的代碼。Java部分教師可編好代碼，學生能看懂、會用即可

第三章 電子商務安全保障體系（12 學時）

教學要求
通過對本章的學習，重點掌握電子商務系統(tǒng)安全的基本問題，重點掌握電子商務安全的手段，掌握電子商務系統(tǒng)安全管理對策，了解計算機病毒及網(wǎng)絡黑客的防范。
教學內(nèi)容
1電子商務安全概述（1學時）
2密碼秘鑰體系（2 學時）
3數(shù)字摘要與數(shù)字證書（2 學時）
4認證中心（1 學時）
5電子商務安全協(xié)議（2學時）
6防火墻系統(tǒng)（2 學時）
實踐環(huán)節(jié)——數(shù)字證書的申請、使用（2學時）
教學重點與難點：
重點：電子商務安全的影響因素、電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)、電子商務安全的影響因素、電子商務安全手段。重點名詞：物理安全、網(wǎng)絡安全、防火墻、信息加密技術、數(shù)字簽名、對稱加密、非對稱加密、數(shù)字時間戳
難點：電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)
教學建議
重點講授安全電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，結合實際的例子來分析說明。

第四章 電子商務營銷策略（12 學時）

教學要求
掌握電子商務營銷模式與市場營銷模式有什么不同，了解網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務的商務信息是如何傳播，掌握如何在網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
教學內(nèi)容
1、網(wǎng)絡營銷概述
2、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品種類
3、網(wǎng)絡營銷價格策略
4、網(wǎng)絡營銷中常用的方法
5、網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意
實踐環(huán)節(jié)——淘寶網(wǎng)論壇營銷方案
教學重點與難點：
重點：網(wǎng)絡市場調(diào)查、網(wǎng)絡營銷的基本方法、網(wǎng)絡廣告
難點：網(wǎng)絡營銷的理論基礎、網(wǎng)絡營銷的基本方法
教學建議
（1）以事實案例對市場營銷與網(wǎng)絡營銷的不同之處進行分析
（2）以網(wǎng)絡中的商業(yè)網(wǎng)站為例來分析商業(yè)信息傳播模式的不同
（3）以一樣物品為樣本，讓學生在幾分鐘的時間內(nèi)將這一物品運用不同的方式銷售出去，以此來了解網(wǎng)絡環(huán)境中的營銷和現(xiàn)實中的營銷有什么不同之處。

第五章 電子支付（12 學時）

教學要求：
1、掌握電子支付的概念
2、了解電子商務系統(tǒng)常用的電子支付手段
3、掌握網(wǎng)上銀行的概念
4、了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展及其功能、模式
教學內(nèi)容
1、電子支付的概述
2、電子貨幣
電子錢包
信用卡支付方式
數(shù)字現(xiàn)金支付方式
電子支票支付方式
3、網(wǎng)上銀行（網(wǎng)上銀行發(fā)展的驅動因素、網(wǎng)上銀行的特點、網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題、我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的問題）
實踐環(huán)節(jié)——網(wǎng)上銀行實訓
教學重點與難點：
重點：幾種信用卡支付方式的特點及區(qū)別，數(shù)字現(xiàn)金，電子支票的支付特點。
難點：幾種信用卡支付方式的特點及區(qū)別，網(wǎng)上銀行的定義，特征，模式，在電子商務中的地位。
教學建議
應用具體案例進行教學，盡量和學生熟悉的日常支付方式相聯(lián)系。對不常見的支付方式可利用圖片、上網(wǎng)的資料進行教學。

第六章物流概論（8 學時）

教學要求
準確掌握物流涵義；正確理解電子商務與物流的關系；恰當使用電子商務的物流配送方式。
教學內(nèi)容
1、物流分類（2學時）
物流概念
物流的分類
2、物流管理（2學時）
3、現(xiàn)代物流的主要特征（2學時）
實踐環(huán)節(jié)——物流配送實訓（2學時）
教學重點與難點：
重點：物流的相關概述，電子商務與物流
難點：正確使用電子商務的物流配送方式。
教學建議
可利用淘寶網(wǎng)的物流配合講解。

第七章 電子商務的法律規(guī)范（6 學時）

教學要求
了解電子商務相關的法律，學會利用法律保護自己及規(guī)范自己的網(wǎng)絡行為
教學內(nèi)容
1、電子商務對現(xiàn)代法律的挑戰(zhàn) 
2、電子商務各參與方的關系 
3、電子商務的立法范圍 
4、網(wǎng)絡安全的法律規(guī)范
實踐環(huán)節(jié)——模擬法庭審判“電子簽名法第一案” 

教學重點與難點：
 重點 ：電子商務參與各方的法律關系、知識產(chǎn)權保護、網(wǎng)絡安全的法律規(guī)范
 難點：相關法律的理解和應用
教學建議
使用案例教學，設置情境，以此來加深對電子商務法律的認識

第八章 電子商務成功案例分析（4學時）

教學要求
了解網(wǎng)站建設、支付系統(tǒng)、物流配送、安全保障和營銷策略的案例
教學內(nèi)容
1、國際案例（2學時）
2、國內(nèi)案例（2學時）

教學重點與難點：
重點：支付系統(tǒng)、物流配送、營銷策略
難點：網(wǎng)站建設、支付系統(tǒng)、安全保障
教學建議
（1）以案例來復習前面的各章節(jié)的重點內(nèi)容，以此來加深對電子商務的認識。
（2）簡單的了解一些相關的電子商務的常用詞匯。

1. 說明

本教學大綱是以我校電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案所確定的人才培養(yǎng)目標而制定的。
本課程重點是如何做好理論與實際的相結合，上機實習和利用多媒體來教學能加強學生的直觀認識，邊講解邊上機演示、練習，能取得更好的教學效果。

課程成績評定標準為：期末考試70%，平時成績（考勤等）10%，實習作業(yè)報告等20%。